lunedì 29 novembre 2010

Diamo una mano a chi ne ha bisogno

Esulando un po' dall'argomento del blog, voglio dare una mano a chi ha obiettivi sicuramente più nobili dei nostri.
SAVE THE CHILDREN come ogni anno propone una serie di regali che possono dare un piccolo aiuto ha bisogno...


mercoledì 24 novembre 2010

Amazon.it sbarca in Italia; prepariamoci alla rivoluzione



Il 23 novembre 2010 è una data storica per l'Italia. E' iniziata l'era di Amazon .IT. Un post dedicato a questo evento era assolutamente necessario.
Al di là della vastità di catalogo che il sito presenta, della scontistica allettante e della possibilità che questo colosso dà agli utenti italiani di trovare e acquistare sul web quasi tutto ciò che desiderano, questo giorno verrà ricordato per la svolta che l'avvento di Amazon.it darà all'e-commerce B2C italiano.
Personalmente credo che tutte le considerazioni fatte dal board di Amazon prima di entrare nel mercato italiano non fossero, come dicono, legate alla logistica, ma soprattutto abbiano voluto attendre che il mercato fosse sufficientemente maturo.



La loro bravura sia stata di lasciar sviluppare il mercato e-commerce ad altri player, come IBS.it o BOL.it, individuarne i punti di debolezza e quindi irrompere.
Non è un caso che tutta la comunicazione di lancio del portale fosse legata proprio alle spese di spedizione e alla rapidità di spedizione. Ciò che gli utenti italiani rimproverano spesso ai player e-commerce B2C è l'eccessivo costo delle spese di spedizione e i tempi troppo lunghi di consegna. Amazon.it è intervenuta proprio in questo ambito proponendo gratuitamente la spedizione a 1-2 giorni, cosa che gli altri siti, se non per promozioni particolari non fanno. Bisognerà chiaramente attendere qualche dato in più sulla penetrazione nel mercato, ma sicuramente sono state poste le basi per la "presa della bastiglia" dell'e-commerce B2C, che si spera possa portare ad un mercato più competitivo per l'utente finale ed una crescita esponenziale per le aziende che hanno deciso di investire sulla rete.

Come acquisisre traffico qualificato

Acquisire traffico qualificato è il problema di tutti i siti web. Acquisire traffico qualificato significa, in poche parole, far sì che il proprio sito sia visitato da coloro che hanno interesse in ciò che il sito contiene. Se il sito vende prodotti antirughe femminili, sarebbe abbastanza inutile che la maggior parte degli utenti fossero maschi dai 12 ai 24 anni.
Per aver la possibilità che il proprio sito sia visitato da chi è realmente interessato bisogna capire come il proprio target usa il web ed in particolar modo i motori di ricerca, che rappresentano la sorgente di traffico per circa l'80% delle visite. L'unico modo, poi, per esser certi che questo accada è sfruttare la coda lunga dei motori di ricerca.

Acquisire traffico qualificato, coda lunga

Purtroppo sfruttare la coda lunga vuol dire investimento economico. Posto che è impossibile ottimizzare le pagine esistenti del sito in modo avere il maggior numero di frasi chiave possibile, è necessario usare strumenti dedicati e soprattutto risorse umane dedicate a questo aspetto per il continuo monitoraggio e per evitare di spendere troppo.
L'acquisto delle keywords, come ad esempio Google AdWords, è sicuramente il metodo più immediato che la rete presenta, ma è anche quello meno performante e più costoso. Infatti l'acquisto della singola frase chiave è subordinato ad un'asta al rialzo dove il miglior offerente "vince" il primo posto, negli spazi dedicati agli annunci a pagamento.
E' invece il posizionamento naturale che da' le migliori garanzie di visibilità e di performance soprattutto in termini di conversione visita --> acquisto. L'utente medio dei motori di ricerca ha sviluppato in breve tempo la furbizia necessaria per capire direttamente dalle prime 2 righe che il SE presenta se il sito proposte è attendibile e se rispecchia la sua necessità.
Per il posizionamento naturale e quindi per acquisire traffico qualificato, è stato sviluppato un sistema denominato Kryter che realizza in automatico pagine tematiche, ottimizzate per i motori di ricerca, che rimandano direttamente a contenuti del sito. Il sistema è altamente performante e il costo è inferiore a quello di AdWords. Non si può però scegliere una o l'altra opzione, ma bisogna integrarle entrambe per ottenere i risultati migliori in termini di acquisizione i traffico qualificato.